为何雇佣聪明人

星期三, 06 8月 2014 15:39

智商测试能反映智力水平吗? 智力是习得的还是遗传的? 聪明员工会比一般员工更成功吗?

 

  智力问题比其他问题更容易引起激烈的讨论和争议,比如这几个问题:智商测试能反映智力水平吗?智力是习得的还是遗传的?聪明员工会比一般员工更成功吗?

  聪明程度与工作绩效之间有关联吗?换句话说,聪明人会比他不太聪明的同事有更好的工作表现吗?对于这个问题,众说纷纭,却常常缺乏过硬的证据。下面几条结论都有很好的证据支持:

(1)智商分数与聪明程度极为匹配,我们日常语言中说的“极具智慧”的人和“一般聪明”的人相比,智商分数确有高下之分。

(2)智商分数终其一生一般都是稳定的,只有极少的例外。

(3)规范的智商测试不会因其社会、经济、种族、种群不同而有明显的偏见。

(4)通常,更聪明的人工作会更出色。

以上这些结论可能令你不快,或与你的观点相左,但是它们无不来自有力的研究证据。

 

  做任何工作都需要动脑筋,或者确切地说,需要认知能力。何出此言?因为工作中我们需要推理和决策。当我们遇到全新的、模糊的、变化的工作挑战,就更需要较高的智商,某些职业尤其如此,例如会计师、工程师、科学家、建筑师和医生等。在中等复杂程度的工作中,例如手工艺、神职和警察工作,智商也很关键。至于那些无需技能的工作,由于只进行常规决策、解决简单问题,智商就不那么重要了。

  智力水平显然不是影响工作绩效的唯一因素,但通常却是最重要的因素。预测一个人的工作能力,与其看重他的入职面试、个人背景资料和大学成绩单,不如看重他的智商。不幸的是,智商多半是天生的,决定个人智商的因素七成以上来自遗传。因此,用智商测试来选拔员工会常常遭到非议。不同种族的平均智商是不同的,智商还与经济水平正相关——这些发现让一些批评家感到愤怒。他们认为,这表明智力测试存在歧视,因此应当弃用。很不幸(但是),强有力的证据表明,智商测试并没有针对任何特定群体的偏见,尽管测试结果在很大程度上是不受测试主体控制的。

  我们的结论是:最快的和最强的未必总能赢得比赛,但我们总会把注押在他们身上。在其他条件相同的情况下,那个最聪明的人就是你想找的最合适的员工。

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《管理学家》是一本中国管理学界的高端核心杂志,特邀学界、企业界和政府资深人士解读时势政策,阐述管理理论,传播管理思想,深度挖掘并总结归纳中国的管理实践。本刊立足于做中国企业发展过程中的思考者而不是观察者,愿意成为沟通企业、政府和学术界的管理思想桥梁。《管理学家》杂志不仅仅是一本与管理者交流管理思想的杂志,更是一本推动中国企业的管理进步,从思想的高度影响管理者的杂志。

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